01
Automatski podsetnici
Ordex prati servisne rokove i svaki dan osvežava listu klijenata kojima treba da se javite. Više nikad ne propustite servis.
Ordex automatski prati kada svakom klijentu ističe rok servisa i podseća vas da ih kontaktirate — pre nego što odu kod konkurencije.
Ordex pokriva ceo radni proces — od prvog kontakta sa klijentom do završene servisne istorije.
Ordex prati servisne rokove i svaki dan osvežava listu klijenata kojima treba da se javite. Više nikad ne propustite servis.
Kreirajte nalog, dodelite servisera i pratite status u realnom vremenu — od otvaranja do zatvaranja. Sve digitalno.
Kompletna evidencija svakog klijenta, lokacije i uređaja — sa celom servisnom istorijom dostupnom za par sekundi.
Jutarnji pregled za 30 sekundi — otvoreni nalozi, ko je na terenu i ko čeka kontakt. Sve na jednom ekranu.
Serviseri vide dodeljene naloge, menjaju statuse i dodaju fotografije direktno sa terena — bez papirnih formulara.
Jednim klikom kopirajte pripremljenu poruku i pošaljite je na Viber ili SMS. Kontaktiranje postaje rutina, ne gnjavaža.
Dodajte klijente, njihove lokacije i uređaje koje servisujete. Postavite servisni interval za svaki uređaj.
Sistem automatski izračunava kada svakom uređaju ističe rok servisa i prikazuje vam listu na dashboardu.
Vidite kome se treba javiti, kopirajte šablon poruke i kreirajte novi nalog. Klijenti se vraćaju, prihod raste.
Sajt ne treba da kaže samo “imamo podsetnike”. Ordex je alat za menadžera, servisere, saradnike, magacin, dokumenta i finansijsku kontrolu.
Radni nalog u Ordex-u nije samo beleška. On povezuje klijenta, lokaciju, uređaj, servisere, termine, materijal, naplatu, dokumenta, komentare, istoriju i fakturu. Menadžer u svakom trenutku vidi šta je otvoreno, šta je završeno i šta čeka reakciju.
Umesto da se dogovori čuvaju u porukama i sveskama, Ordex pravi trag kroz statuse, komentare, priloge, zahteve za opremu i završavanje naloga. Kada neko pita šta se desilo, odgovor nije u glavi servisera nego u sistemu.
Ovo su delovi sistema koji rešavaju svakodnevni rad servisne firme, a ne samo lep prikaz podataka.
Vodite fizička i pravna lica, više lokacija po klijentu i svu opremu koju servisirate.
Centralno mesto za svaki posao, od kreiranja do zatvaranja i fakturisanja.
Ordex svaki dan pokazuje kome ističe servis i pomaže da kontaktiranje postane rutina.
Pratite opremu, delove, potrošnu robu i zaduženja prema serviserima.
Povezujete se sa drugim Ordex firmama i šaljete poslove koje one prihvataju ili odbijaju.
Iz radnog naloga pravite fakturu, predračun ili drugi dokument sa podacima firme i klijenta.
Serviser vidi svoje naloge, termine, opremu i akcije za teren bez pristupa administraciji firme.
Pro plan donosi pregled novca i obračune koji menadžeru pokazuju šta je zarađeno i kome šta pripada.
Firma podešava svoje podatke, logo, banku, PDV, mesto izdavanja i tekstove koji idu na dokumenta.
Dodate klijenta, njegovu lokaciju i uređaje koje održavate. Svaki uređaj može imati servisni interval, pa Ordex zna kada treba ponovo kontaktirati klijenta.
Menadžer unosi vrstu posla, opis, servisere, saradnike ako ih ima, planirane termine, stavke i napomene za teren.
Serviser vidi dodeljeni posao, menja status, dopunjuje nalog, traži materijal, dodaje fotografije i zatvara posao kada je završen.
Na osnovu naloga se priprema faktura. Ako treba, faktura glasi na drugog kupca/naručioca, uključuje stavke, PDV, rok plaćanja i bankovne podatke.
Na Pro planu vidite fakturisano, naplaćeno, neplaćeno, obračun zaposlenih i obračun saradnika za izabrani period.
Na registraciji birate paket i period naplate. Prvih mesec dana koristite Ordex bez plaćanja, a faktura stiže pre isteka probnog perioda.
Za firme koje žele urednu evidenciju klijenata, opreme, radnih naloga, osnovnih faktura i saradnika bez naprednih finansijskih obračuna.
Za firme koje rade sa više servisera, saradnicima i podizvođačima, pa im trebaju teren, dokumenta, fakture i finansijski obračuni.
Ako vam trebaju osnovni nalozi, klijenti, oprema, saradnici i fakture, Starter je dovoljan. Ako vodite veći tim, rad na terenu i obračune, Pro je pravi paket.
| Oblast | Starter | Pro |
|---|---|---|
| Serviseri i klijenti | Do 5 servisera i do 100 klijenata. | Do 50 servisera i neograničen broj klijenata. |
| Radni nalozi | Neograničeni nalozi, statusi, termini, istorija i osnovna naplata. | Sve iz Starter-a, plus napredni terenski rad i dodatna dokumentacija. |
| Saradnici | Saradnici i eksterni radni nalozi između povezanih Ordex firmi. | Saradnici, eksterni nalozi i finansijski obračuni saradničkih firmi. |
| Fakture | Faktura iz radnog naloga, podaci firme, klijent, stavke, rok plaćanja i PDF. | Sve iz Starter-a, uz bolju kontrolu kroz finansijske preglede i izveštaje. |
| Mobilni teren | Osnovni administrativni rad bez Pro terenskih dodataka. | Mobilna aplikacija za servisere, foto dokumentacija, PDF prilozi i digitalni potpis. |
| Finansije | Bez naprednih finansijskih izveštaja i obračuna. | Fakturisano, naplaćeno, neplaćeno, obračun zaposlenih i obračun saradnika. |
Ne. Registrujete firmu, izaberete paket i koristite Ordex 30 dana bez kartice i bez automatske naplate.
Faktura za nastavak korišćenja stiže pre isteka probnog perioda. Rok plaćanja je do datuma isteka trial-a.
Za trial se pristup blokira ako uplata ne stigne do isteka probnog perioda. Za aktivne mesečne i godišnje planove postoji rok za uplatu pre blokade.
Pretplata se obnavlja mesečno. Pre isteka perioda stiže faktura za sledeći mesec, a rok za uplatu je jasno naveden na fakturi.
Godišnja licenca pokriva 12 meseci korišćenja. Cena je povoljnija jer se obračunava kao 11 mesečnih uplata za celu godinu.
Ne kao zajedničku bazu. Kada saradnik prihvati eksterni nalog, kod njega nastaje njegov interni nalog, a svaka firma zadržava svoje klijente, radnike, fakture i podešavanja.
Izaberi Starter ili Pro, mesečnu pretplatu ili godišnju licencu. Prvih 30 dana koristiš Ordex besplatno, a faktura stiže pre isteka probnog perioda.